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    2004年12月21日，武汉铁路分局与信阳市人民医院政府签定协议，将信阳铁路医院一次性成建制移交给信阳市人民政府，隶属市卫生局直接管理，更名为信阳市第六人民医院。          时光飞逝而过，一项项改革措施，让这所沉寂数十年的企业医院重新焕发出了青春。正如区人大代表、信阳市企业医院联合会会长、六院院长汪心同所说：“医院要加快发展步伐，关键是要更新观念、建立新机制、管理上台阶。我们改革的目的，就是要贴近市场、贴近群众、贴近患者，建立有竞争、具活力、能激励、可发展的新的运行机制，打造老百姓信赖的‘廉医、诚信、为民’平价医院。”         单位吃大锅饭，医生捧铁饭碗。旧机制严重地制约了医院的发展。该院党委、领导班子多次研究，广泛征求职工意见，将三项制度改革作为改革的突破点和切入点，在全院实行新的人事制度、工资分配、后勤供应等改革措施。          结合“技术决定地位、劳动决定报酬、人才决定聘用、管理决定效益、信息决定发展、医德医术并重”的改革主线，在用人机制上，医院坚持原有职工“双向选聘，竞争上岗，定期考评，动态管理”，新进人员“引进学科带头人、硕士生、博士生人才，免费提供一套住房、待遇优厚”的原则，他根据医院的实际情况公开选拔中层干部，公示后逐级聘用科室主任、护士长。医护技人员双向选择，自主择岗，医院对所聘工作人员定岗定责定薪，三个月试用期内，对不适应岗位的随时可以解聘或调换工作，为优秀人才的脱颖而出营造了良好的氛围。         在分配机制上，把建立和完善“技术经济利益驱动机制”作为分配的主体，绩效优先，一岗一薪，拉开档次。医疗、护理、医技三大部门负责人实行年薪制，临床科室实行月薪加奖励，利用经济杠杆，奖励工作能手，鼓励技术尖子，调动各类人员的积极性。         在管理机制上，医院引进海尔式服务，推行全成本核算，以优质服务保持吸引力，以高效工作提高生命力，以成本低耗增加竞争力，全面推进优质平价工程。 医院在门诊实行了导医服务，将挂号、划价、收费，发药以及原先其他与患者只能通过小窗口对话的服务环节，全部变成直视与透明式服务。         医院在住院部引进了宾馆式服务，开展有病人回访活动。医院聘请星级宾馆人力资源部经理为全院125名护理人员讲授市场营销知识，提高医护人员的主动服务意识和品牌经营意识。在六院，“病人的事就是天大的事，医院的事就是自己的事”成为全院职工的共识。内二科在全院率先开展了宾馆式服务。患者来到医院住院，接诊医生主动递上一张“优质服务回访卡”，正面印有科主任和接诊医生、护士长的姓名、联系电话，以及“您的健康就是我们的幸福，您如有需求，请拨打电话咨询，我们会全力帮您解决”。背面印有“我科医护人员祝您早日康复”，以及“拒收红包，拒绝吃请，热情服务，优质平价”的社会承诺和投诉电话。既往公立医院常见的住院病人住院自己送检查单、取药的现象在这里成为了历史。